作为计算机外设的领导厂商，罗技在中国市场一直领导着市场的发展，2006年，罗技也在中国市场中推出了很多领先的产品。罗技是如何看待计算机外设市场的？为什么这么多年来罗技可以在这个市场中一直保持领先？为什么罗技的产品受到了那么多用户的欢迎罗技是如何看待这个现象的？在数字家庭时代罗技又会给我们带来那些理念？这些都是用户非常关心的话题。

广告：d_text 　　在PConline年底“2006改变IT的力量”系列专访中，PConline产业资讯主编贺玉香就这些问题，和罗技中国区总经理魏文杰先生进行了深入交流，以下是此次对话精选。

　　罗技是在做人机交互平台

　　贺玉香：　键盘鼠标发展了这么多年，但是目前来看似乎高端的品牌就只有罗技和微软了，很多其它厂商都退出了这个领域。而罗技却一直在这块发展的非常好，请问罗技是如何保持在这一市场的领先性的？

　　魏文杰：　表面上来看，罗技是做的鼠标键盘，但是我们更加倾向于认为我们是在做人机交互的平台。不管你是PC平台、家电平台还是游戏平台、移动平台，都是有一个主机作为核心。而你和主机的沟通有各种方式，都是通过键盘、鼠标和摄像头这些产品来实现的，所以我们是做人机交互领域的。

罗技中国区总经理魏文杰先生

　　使用家电设备你是通过遥控器，玩游戏你需要方向盘和游戏手柄。罗技的强项就在这里，我们专注在这个领域中。也许设备的内容是有思想的，但是整个机器它是冷冰冰的，实际上就是说，在整个潮流的发展过程中，人和机感情的交流是需要通过一个产品，就是罗技专注的这个领域。

　　罗技在这个领域中，从用户的角度和需求去想用户需要什么样的产品，然后了解用户使用这个产品的困难。比如现在你用笔记本会感到有什么问题，我们会做很多调查，并通过这些数据设计出笔记本系列的产品，实际上我们更多是从用户的角度去思考——你怎么使用罗技产品更有舒适性，或者更享受的一个过程，而不会很辛苦。

　　因此我们把整个市场根据用户需求进行细分，比如你是一个影音爱好者，你对鼠标键盘的需求肯定和打游戏的玩家不同。怎么细分这个市场，罗技如何赢得这个市场？我们有很多研发的投入，对用户而言有很好的设计。比如你也知道我们的激光鼠标，这个就是技术的创新，实际上就是因为我们做了很多调查，用户告诉我们他在处理文档的时候，需要更快的速度。

　　那么反过来，为什么很多厂商退出了呢？就是因为他们的研发不够，无法紧跟用户需求。一旦你背离用户需求，价格是无法帮助你占领市场的。对用户而言，厂商推出的产品、附带的功能，一定要让用户感到有价值，用户才会使用。这些价值，有可能是功能、有可能是舒适也有可能是便携。

　　我们用一个口号囊括我们做的这些事情，叫做“极致设计•感性生活”，可以体现出一个我们是顺着用户角度，来竖立我们整个一套的产品策略。同时我们在销售、市场和售后服务也做的很多，这是一个整体。这个领域可能很多人认为没有什么东西好做，但是实际上是有很多事情可以做的，关键看你是否能够找准用户的需求。