上海儒商电脑科技基于ITSM的服务管理

许多IT部门面临如下问题:

1.  IT 为业务部门做了什么?
2.  抱怨低质量服务和高成本
3.  如何更好地进行IT决策,包括人员,系统等
4.  来自用户的不合理期望和需求

………..
影响? IT’s 没有得到正确评价,客户不满意…..(是否是IT的错?)

儒商科技面向资源的管理和面向服务的管理：

解决方案：